Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Sachsenkräuter Wenzel an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Sachsenkräuter

Jeannette Wenzel
Zur Kohlung 14
09306 Erlau

Inhaber: Jeannette Wenzel

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer 0178-3022139 sowie per E-Mail : sachsenkraeuter@web.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.


3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestell­prozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

3.3 Die Bilder die zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendeten Bildschirm, können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

3.4 Bei einer Onlinebestellung unter Angabe Ihrer Emailadresse erhalten Sie den Rundbrief der Firma Sachsenkräuter zugesandt. Selbstverständlich können Sie diesen abbestellen. Eine kurze Mitteilung formloser Art genügt.
 

4. Vertragstext:

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäfts­bedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Falls Sachsenkräuter an der Erfüllung einer Lieferverpflichtungen durch den Eintritt un­vorhergesehener Ereignisse, die uns oder unseren Lieferanten betreffen, gehindert wird und Sachsenkräuter diese auch mit der nach den Umständen zumutbaren Sorgfalt nicht abwenden konnte, z.B. Krieg, Naturkatastrophen, und höhere Gewalt, so verlängert sich die Lieferfrist angemessen. Auch hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

5. Widerrufsrecht, Widerrufsbelehrung, Widerrufsfolgen

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Der Widerruf muss schriftlich erfolgen (Briefpost, Email). Das einfache unfreie zurücksenden der Ware ist nicht mehr erlaubt. Ausgenommen von der Rücksendung ist Frischware und Ware, welche speziell für den Kunden gefertigt wurde. Der Widerruf ist möglich bis 14 Tage nach Erhalt der Ware. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung, die alte 40 Euro Regelung ist nicht mehr erlaubt.

Details: siehe Widerrufsbelehrung


5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands, auf Anfrage auch ins Ausland möglich, hier jedoch nur per Vorkasse.

6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 2-3 Werktage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite bzw. in einer gesonderten Mail hin.

6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, entweder weil weil die Natur uns ihre Rohstoffe nicht, nicht mehr oder noch nicht abgeben kann oder weil wir mit diesem Produkt oder Rohstoffe durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt bei Erstbestellern per Überweisung in Vorkasse. Zahlungen per Lastschrift oder Rechnung sind nur bei Bestandskunden bzw. bei Neukunden, die bereits 2mal zuverlässig bezahlt haben, möglich.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7.3 Ab dem 1. Februar 2014 müssen Überweisungen und Lastschriften in EURO im Rahmen der SEPA-Zahlverfahren abgewickelt werden. Hierfür sind die Angabe von IBAN und BIC erforderlich, welche sich ab sofort auf jedem unserer Rechnungsformulare befinden. Für das Lastschriftverfahren werden entsprechende Lastschriftmandate (ersetzt ab dem 1.2.2014 die bisherigen Einzugsermächtigungen) an den Kunden erstellt.

7.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7.6 Neukunden bezahlen bitte per Vorkasse. Die Bezahlung auf Rechnung oder Lastschrift ist, aufgrund von Vorfällen, nicht ab der Erstbestellung möglich, ggf. nehmen Sie Kontakt zu uns auf, individuelle Regelungen bleiben davon unberührt.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung / Weitere Informationen

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

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